核心提醒：7月30日，中国首届二三线城市酒店发展论坛在青岛开会，本次论坛汇聚了全国酒店业管理精英和专家媒体，联合探究中国二三线城市酒店业发展的未来之路。7月30日，中国首届二三线城市酒店发展论坛在青岛西海岸尚客优管理集团举办。本届论坛作为青岛地区首次举行的酒店业论坛，由青岛经济技术开发区旅 游局和青岛经济技术开发区工商联主办、尚客优管理集团和青岛经济技术开发区工商联酒店协会主办，汇聚全国酒店业管理精英和专家媒体，联合探究中国二三线城 市酒店业发展的未来之路。二三线城市空间大 移往发展须要耐心近几年，中国旅游业发展蓬勃万象，业内人士预计，到2020年中国将沦为世界第一旅游大国，这给酒店业发展带给极大的机遇。

自2010年，众多酒店品牌开始从比较不足的一线城市进军发展二三线城市，争相寄予厚望二三线城市辽阔的发展空间。青岛经济技术开发区旅游局副局长燕亚超在论坛中回应，以青岛为事例，一个以旅游业居多的滨海城市，从高端酒店到星级酒店再行到经济型酒店的数量，居于 全国前茅，自2010年开始，一些高端酒店品牌开始逐步入驻到青岛，如凯宾斯基酒店、福朋喜来登等早已陆续开业，未来还有涵碧楼、艾美、红树林等十几家互为 时隔开业，如七天、如家、尚客优等经济型酒店每年以10家以上的数量减少，仅有尚客优在青岛就已多达20家，一些青岛著名的餐饮酒店品牌如蓝海、复盛等也都在 开办分店。整个酒店业发展好像一夜春风梨花进，尽管这样，二三线的发展空间依旧相当大。

然而二三线城市发展空间大否代表了发展一定会好呢?据研做到中国二三线城市快捷酒店的尚客优统计资料，从2009年至今将近四年的时间，尚客优在全国的酒店数量很快超过近600家，其中90%的占比在 二三线城市，这么慢的发展速度不仅是因为市场需求大，而在于针对二三线城市特点制订了合乎二三线城市发展的酒店管理模式和会员发展模式。由于三线城市不会 员流动劣、高素质管理人员比较紧缺、营销环境与消费特点的差异等问题，一些早已成熟期的酒店管理模式在三线城市有可能并不不求，甚至不会经常出现水土不服的现象，对 于并没了解在三线城市发展的酒店来说是相当大的挑战。尚客优集团总裁马英尧认为。一些酒店代表也在论坛中认为，酒店客房面积不应过大，拿青岛与北京比起，青岛人口密度大约671每平方公里人口，上海大约2135每平方公里人口， 仅有人口密度上海就低于青岛3倍以上，这就要求了酒店在自由选择物业上面或者客房数量上面不应过大过多，一定要掌控一定的比例。

以时尚之旅酒店为事例，6月份已被 锦江并购，其发展模式为与万达集团达成协议战略合作协议，在所有新建的万达广场中，时尚旅酒店都将享有一座7000-9000平方米左右的酒店，客房数量最少 在100间，如果说是在一线城市，以城市综合体的万达为相结合，盈利是毋容无稽之谈的，然而时尚之旅仅有在二三线城市发展，二三线城市的消费特点和人流量要求了决 以定符合没法这种大容量的酒店，现阶段可以说道时尚之旅三线城市定位发展是犯规的。仅有因人口密度问题就不会牵涉到选址、客房数量等问题。所以二三线城市酒店发展 空间大，某种程度也不存在着难题，不应盲目波澜移往三线发展，只有把问题研究浮了后才能务实发展。

会员分享型商务模式将是主流可观的会员体系是大型连锁酒店的优势之一，是一线经济型酒店的最后底牌，但是三线城市的消费者不同于一线城市，三线城市的会员包含7成以上 为地区性会员，消费流动性要较低很多，并且消费理念与一线城市的有所不同，使得一线城市的会员体系在三线城市水土不服，无法超过预期的效果，使得推展充满著了受困 无以。针对三线城市的会员体系问题，尚客优集团总裁马英尧在信息统合简化与销售自动化融合的C-B会员分享型商务模式主题演说中做到了深刻印象的阐述： 经济型酒店是一辆汽车，那么会员体系乃是汽车的发动机，必要关系到了经济型酒店这辆车的性能，会员体系在三线城市中的推展显然是一项艰难，但是有艰难就 必须解决问题，解决困难时很避讳面面俱到，重点突破，将要所有的资源子集在一点突破，才有可能做。因此，针对三线城市会员体系，尚客优集团将信息统合简化与销 购自动化统合在一起，发售了集会员分享、渠道统合、多元化经营、集团式推展等模式于一体的会员分享型商务模式商旅圈。商旅圈将一座城市的优质资源整合 到一张标准化的会员卡上，并且根据销售自动化的理念，为顾客获取一种引领路线，在符合消费者各种市场需求的同时，带来消费者充裕的消费体验，使得顾客需要费心录 虑该去哪睡觉、购物、娱乐，因为商旅圈早已为顾客检验出有了最佳的自由选择，众多的合作商家都会为消费者获取最完备的确保服务，从而统合三线城市的集体资源，辟 而立会员分享型商务模式，解决问题三线城市会员体系创建无以、运营无以、反对无以的状况。

以商旅圈为代表的会员分享型商务模式，将是未来三线城市会员体系成熟期务实发展 的主流模式。信息化要跟上 特色化须要提高在全网营销与二三线城市酒店业的融合的主题报告中，来自香港凝瑞国际传播集团策略总监梁杰说道：根据中国互联网信息中心公布的报告，截至 2012年底，中国手机网民的数量超过4.2亿，平均值每天总计手机网际网路时间超过124分钟。

所以移动互联网的迅猛发展，将不会给酒店业构建利润快速增长带给新的 发展契机。洗一洗微信二维码，注目酒店的公众平台，就可以随时接到酒店的各种资讯，还能参与很多有意思的活动。目前，很多酒店也争相尝试这种新的订房 模式，研发了各种订房应用软件，可供智能手机平台iTunes和用于，便利消费者预约酒店房间。

此外，微信、微博、二维码、社交网络等移动互联网带给的新技术都被酒 店业应用于到营销当中。有些酒店的微信订房，必要终端预约系统，并能根据地理位置展开精准营销，受到消费者的青睐。

大数据时代、新媒体的发展，社会化媒体早已了解酒店业运营的整个过程中，微信、微博、二维码、社交网络等移动互联网的经常出现，顾客不仅可以上载文 字，还可上载图片，公开发表自己感言。据慧评网酒店慧评系统创立并统计资料的酒店评论数据库表明，仅有2012年度，三大OTA(携程、艺龙、同程)、横向搜寻网站 (去哪儿)以及三大评论网站(大众评论、驴评论、到到)共收录酒店评论信息近800万条，含4万多家国内酒店，平均值每天产生2万多条评论。除此之外，消费者 在自媒体平台上(以微博居多)公布的酒店体验感觉信息堪称浩如烟海，这些评论并搜集并及时对系统，对于培育客户的品牌忠诚度起着最重要起到。

当前网络营销技术早已从平台营销转入到移动互联网营销时代，这种信息技术给酒店业经营方式带给的转变是不可逆转的。因为互联网的经常出现，二三线 城市可以突破传统的发展进程，通过技术与管理手段必要横跨。亚洲酒店论坛项目副总监詹景饶说道。

在大数据环境下，把新媒体新的渠道应用于到酒店业的精准营销 中，展开资源整合，将能构建酒店业信息化和市场化的深度融合，率领二三线酒店行业在新媒体时代取得突飞猛进的发展。

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